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Changes coming Dec. 28 to FeePay and Community Education registration systems

(Texto en español a continuación)

Users of FeePay and Eleyo, Community Education's registration systems, will soon see several changes that will impact how a user registers for Community Education activities and pays for school meals, fees and activities.

The companies operating FeePay (Sourcewell Technology) and the payment system for Community Education activities (Eleyo) have made a business decision to separate their systems. You will still have access to online registration and payment for Community Education activities and FeePay meals, fees and activities, but will now use separate systems. The change will take place December 28, 2019. FeePay will be unavailable on December 28 and 29 for the system conversion and will open again on December 30, 2019. This change will impact you as a parent/guardian user by: 

Website Separation

Account Information

  • Current usernames will continue to work for each of the new separate systems (FeePay and Community Education).
  • You will be prompted to change your password for FeePay the first time you login after December 30, 2019 for FeePay meals, fees and activities. While it is a good idea to change your password periodically for security purposes, it will need to be changed after this date because of the separation of the two systems.
  • Your current password will remain the same when logging into the Community Education site.

Payment and Transaction Information

  • If you have been using a credit card or savings/checking account in FeePay meals for autopay transactions, that will continue to work. New autopay settings will require recreating a credit card or savings/checking account information before payment can be processed. 
  • If you want to use a credit card or savings/checking account for one-time fees and activities (manual payments) in FeePay, you will need to save this information in a new wallet. You can do this by logging into your account before processing a transaction or during the payment process on your first transaction.  
  • Stored wallets within Community Education will not be affected by this separation.
  • For low balance alerts in the meals module, please verify limit preferences and that alerts have been activated

Relationship Management

  • Current relationships will be transferred to both systems when the changeover occurs. 
  • New relationships added after December 30, 2019 will need to be added into both Community Education and FeePay separately by parents/guardians. 

If you have any questions, please visit the District 196 FeePay resources page at www.district196.org/community/families. You can also contact the appropriate person below: 

FeePay- Fees and Activities
Sarah Bent, Accounting Specialist
FeePayHelp@district196.org
651-423-7707

Community Education
Dawn Freese, Community Education Secretary
Dawn.Freese@district196.org
651-423-7924

Food Services
Bill Nelson
Bill.Nelson@district196.org
651-683-8555

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Le escribimos para informarle acerca de los próximos cambios en los sistemas de registro de FeePay y de Educación Comunitaria que impactarán la forma en que usted se registra en las actividades de Educación Comunitaria y paga las comidas, cuotas y actividades escolares usando FeePay.

Las empresas que operan FeePay (Sourcewell Technology) y el sistema de pago para actividades de Educación Comunitaria (Eleyo) han tomado la decisión empresarial de separar sus sistemas. Usted todavía tendrá acceso al registro y pago en línea de las actividades de Educación Comunitaria y a las comidas, cuotas y actividades de FeePay, pero ahora utilizará sistemas separados. El cambio se efectuará el 28 de diciembre de 2019. FeePay no estará disponible el 28 y 29 de diciembre durante la conversión del sistema. Se abrirá de nuevo el 30 de diciembre de 2019. Este cambio le afectará a usted como usuario padre/tutor de las siguientes maneras:

Separación de Páginas Web

Información sobre la cuenta

  • Los nombres de usuario actuales continuarán funcionando para cada uno de los nuevos sistemas (FeePay y Community Education).
  • Se le pedirá que cambie su contraseña en el programa de FeePay (para las comidas, cuotas y actividades) la primera vez que ingrese después del 30 de diciembre de 2019. Es una buena idea cambiar su contraseña periódicamente por razones de seguridad, pero tendrá que ser cambiada después de esta fecha debido a la separación de los dos sistemas.
  • Cuando ingrese al sitio de Educación Comunitaria, su contraseña actual seguirá siendo la misma

Información sobre pagos y transacciones

  • Si ha estado usando la opción de usar una tarjeta de crédito o una cuenta de ahorros/cheques para pagar las comidas en pago automático en FeePay, la misma seguirá funcionando. Las nuevas configuraciones de pago automático requerirán recrear la información de una tarjeta de crédito o de una cuenta de ahorros/cheques antes de que se pueda procesar el pago.
  • Si desea utilizar una tarjeta de crédito o una cuenta de ahorros/cheques para efectuar pagos de solo una vez (pagos manuales) en FeePay, deberá guardar esta información en una nueva cartera en línea. Puede hacerlo ingresando a su cuenta antes de procesar una transacción o durante el proceso de pago de su primera transacción. 
  • Las carteras en línea almacenadas dentro de Educación Comunitaria no serán afectadas por esta separación.
  • Para las alertas de saldo bajo en el módulo de comidas, por favor verifique las preferencias de límite y que las alertas hayan sido activadas.

Manejo de cuentas familiares (relationships)

  • Los miembros de las familias que existen en el sistema actualmente se transferirán a ambos sistemas cuando se produzca la conversión. 
  • Los miembros de la familia que sean añadidos después del 30 de diciembre de 2019 tendrán que ser añadidos en ambos Educación Comunitaria y en FeePay por separado por las personas encargadas de dichos sistemas. (padres/tutores). 

Si tiene preguntas, por favor visite la página de recursos de FeePay del Distrito 196 en www.district196.org/community/families. También puede contactarse con la persona apropiada a continuación:

FeePay- Fees and Activities
Sarah Bent, Accounting Specialist
FeePayHelp@district196.org
651-423-7707

Community Education
Dawn Freese, Community Education Secretary
Dawn.Freese@district196.org
651-423-7924

Food Services
Bill Nelson
Bill.Nelson@district196.org
651-683-8555